Acest website foloseste cookie pentru a asigura o bună experiență pe site-ul nostru. Ce sunt cookie.

Eventuale probleme cu comenzile primite

Posted by ivape.ro 27.03.2019 6 Comment(s) Probleme Comenzi,

Daca aveti probleme cu comenzile receptionate si vreti sa faceti publica problema postati si vom gasi impreuna rezolvarea. Obligatoriu specificati numarul facturii gasita in interiorul coletului.

6 Comment(s)

Grigor Marian:
02.04.2019, 03:47:10 PM, Ivape
Reply

Buna ziua, azi am primi comanda #20190352 cu factura seria 2019, nr 2572, in valoare de 149,40 lei. unul din flaconurile de aro0me concentrate, respectiv Forest fruit mix de la flavor art, era sigilat si gol. Va pot trimite si inregistrarea video cu problema pe whatsap, eventual. cum se solutioneaza aceasta problema?

Valentin Vasilescu:
03.04.2019, 03:01:28 PM

buna ziua, nu inteleg nici eu ce s-a intamplat, am vazut in filmul dvs. ca era flacon SIGILAT dar gol! V-am rambursat banii pentru acea aroma in contul specificat de dvs. Cu stima, Valentin Vasilescu

Tomescu Marian:
10.05.2019, 12:37:40 PM
Reply

Poate nu ar fi rau sa atasati la comanda si numarul alocat de transportator sa putem vedea pe situl acestora ce se intampla dupa ce le-ati predat-o. Multumesc

Valentin Vasilescu:
16.05.2019, 11:39:37 AM

buna ziua, In urma update-ului de software al magazinului online acel modul nu mai functioneaza.Incercam sa-l refacem.

Zait Ionut-Cristinel:
15.05.2019, 12:28:50 PM
Reply

Buna ziua! Nu mai stiu nimic de comanda #20191977. Figureaza ca predata curierului, dar inca nu a ajuns la mine.

Razvan:
24.09.2019, 01:35:17 PM
Reply

Buna ziua,Mai aveti in stoc :Atomizor Pulse 24mm Vandy Vape?Multumesc,

stancu cristian:
18.06.2019, 03:32:34 PM
Reply

ce se intampla cu comanda ID Comandă: #20193393 ? este facuta pe 17 si inca apare doar acceptata... a fost trimisa ?

Valentin Vasilescu:
26.06.2019, 03:29:00 PM

buna ziua, vad ca s-a facut o redirectionare, probabil adresa gresita (expediat gresit de noi, sau rutat gresit de cargus) AWB: 869478515 Expediere livrata Plicuri: 1 Data confirmare: 21.06.2019 12:33 Confirmata de: stancu Ramburs/Retur/Redirectionare: SR049323911

ilie agache:
23.07.2019, 05:11:20 PM
Reply

Buna ziuaDl Vasilescu,schimbati firma de curierat,nu se poate ca o comanda facuta in 17 iulie sa ajunga pe 23 la locatia unde stau in weekend,fara un telefon inainte. Rusine Urgent Cargus; vineri am fost anuntat ca vine comanda prin sms....am asteptat si stupoare cand am sunat eu..bineinteles,a luat-o un curier care nu avea zona respectiva..

Leave a Comment